Dostava in vračila

Vsa naročila dostavimo z namenskim tovornjakom z dvižno ploščadjo (hidravlično rampno) neposredno na vaš naslov v Sloveniji.

Naši vozači palete previdno razložijo na želeno lokacijo – pred hišo, v garažo ali na drug dostopen prostor. Za razkladanje ni potrebna nobena dodatna oprema z vaše strani.

Pred dostavo vas kontaktiramo po telefonu za uskladitev točnega termina.

Standardna dostava: 3–5 delovnih dni po prejemu plačila oziroma potrditve naročila.

V sezoni (september–december) se roki lahko podaljšajo za 1–2 delovna dneva zaradi povečanega povpraševanja.

O točnem datumu dostave vas obvestimo po e-pošti in telefonu.

14-dnevna garancija vračila denarja: Če z izdelkom niste zadovoljni, imate pravico do vračila v 14 dneh od prevzema, brez navedbe razloga.

Pogoji za vračilo: Izdelek mora biti v originalnem, neodprtem in nepoškodovanem stanju. Vračilo sporočite na [email protected].

Vračilo kupnine: Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka vam kupnino vrnemo v celoti na vaš bančni račun v roku 14 dni.

Poškodovana pošiljka: Ob prevzemu preverite stanje pošiljke. V primeru vidnih poškodb nas nemudoma obvestite. Fotografirajte poškodbe in nam jih pošljite na [email protected].